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【漯河公司】加压奋进 强力开拓燃气市场-吉祥棋牌麻将

"漯河公司讯 自2011年9月西气东输二线天然气引入漯河并开始供气,漯河市的冬季气源紧张局面从根本上得到了解决,充足的气源为漯河公司快速发展提供了良好的机遇。经过近一年来的不懈努力,至2012年年底,漯河公司共开发居民用户25001户,工业用户11户,商业用户76户。其中,居民用户市场开发创历年新高,同比增加8501户。

    燃气市场开发的显著成绩,为燃气管网的跟进、用户安装业务的增加、用气规模的扩大奠定了基础。所有这些,与以下几个方面的工作开展密切相关。

    一是以加大宣传工作为切入点,做好用户使用天然气的引导工作。以漯河市创建国家卫生城市、宜居城市对清洁能源大力推广为契机,通过对近年来城市燃气发展成果、天然气与其他能源对比优越性、公司诚信经营和以优质服务促发展理念等信息进行多层面、多渠道的宣传,经纬同织,提升了用户安装使用天然气的积极性。

    二是加压驱动,调增居民市场开发目标。在深入市场调研的基础上,通过适时调增季度工作目标、加大市场开发工作绩效考核力度,加压驱动,对居民用户的市场开发潜能进行了深入发掘。

    三是结合用户特点,有针对性地做好居民市场开发工作。对于新建楼房的开发,积极加强与市规划局、财政局的沟通、衔接,确保燃气配套费及时返还、足额到位,以高效推动新建楼房项目市场开发工作的开展;对于老楼盘的开发,在深入做好宣传发动的基础上,加大与物业的沟通联系,借助小区物业的统一组织,做好及时跟进和开发;对于都市村庄和独家小院用户,加强延伸开发,由管网敷设区逐片渗透,外延至管网敷设区外,通过市场开发人员逐户发动和用户代表组织、都市村庄村委会组织相结合的形式,取得了较好的开发效果。

    四是缩短用户安装等待时限,促进整体市场开发效率提升。通过开展“为民服务回头看、提升公司新形象”活动,重新梳理了各类用户的市场开发业务流程,从公司内部挖潜,最大限度缩短用户等待时间(如将零散户安装时限由1个月压缩为10个工作日),并将各类用户安装时限以承诺方式向社会公示,促进了整体市场开发效率的提升。

    五是借力环保部门,强力推动燃煤锅炉市场开发工作。通过加强与环保部门的汇报与沟通,以环保部门治理大气污染为契机,充分利用政策优势,深入做好宣传发动,重点突破,以点带面,集中实施锅炉煤改气工程。

    六是以捕捉市场信息和提供优质服务为重点,带动工商业用户市场开发工作。在气源供应相应充足的情况下,一方面切实加强对现有工商业用户的跟踪、回访和服务提升;另一方面及时捕捉市场信息、对全市所有工业商业未安装天然气用户进行走访摸底,了解用气意愿、协助测算用气成本,用细致、周到的服务赢得了工商业用户的认可,有效巩固并开拓了工商业燃气市场。